心斎橋百貨店 VIP顧客インバウンド対応 統括責任者(日中)

求人詳細

職種接客
雇用形態契約社員
給与月給 27万円 〜 30万円

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
※月給については経験・能力を考慮して決定します。
※通勤手当:原則全額支給(上限は応相談)
※皆勤手当・継続勤務手当あり(最大16,000円 ※条件あり)
勤務地〒542-8501 
大阪府大阪市中央区心斎橋筋
最寄り駅心斎橋駅直結
仕事内容日本百貨店ならではの上質で品格あるサービス環境で、国際感覚と洗練された接客スキルを持ち、責任者・マネジメント・リーダー経験のある外国人材をお待ちしております。
主に海外の富裕層やVIPのお客様を対象に、ラウンジを拠点としてサポートを行い、百貨店内での接客・通訳・お買い物のアテンド業務を担当していただきます。

【業務内容】
・VIP顧客のアテンド、接客販売、通訳対応(中国語・英語)
・ラウンジでの顧客対応(イベントでの通訳案内、免税手続き補助など)
・購買傾向の把握およびVIP顧客登録のご案内
・帰国後のフォロー対応(お礼連絡、再来店予約など)
・配信記事の作成・発信
・百貨店内各売り場の販売スタッフ、店長との連携、関係構築
・新サービス・企画の立案
・百貨店関係者への報告・相談
・スタッフ管理およびVIP対応の最終責任
アピールポイント★世界中から集まるインバウンドのお客様対応ができます!
・中国語が活かせるお仕事
・化粧品情報やトレンドのメイクを学び、販売のスペシャリストを目指せます!
・通勤もしやすい駅チカでアクセス抜群
・ワークライフバランスもばっちりな環境
求める人材◆責任者・マネジメント・リーダー経験のある方
◆お客様一人ひとりに寄り添った、丁寧で質の高い接客ができる方
◆中国語ネイティブレベルの語学力をお持ちの方
◆日本語能力試験N1相当の、日本語をビジネスレベルで運用できる方
◆英語でのコミュニケーションが可能な方は歓迎
◆週5日、月20日程度のフルタイム勤務が可能な方
◆土日祝日の勤務が可能な方
勤務時間勤務形態:シフト制
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
シフト制、週5日勤務、勤務時間8時間
※シフト例
・10時05分-18時30分
・10時35分-19時00分
・11時05分-19時30分
・11時35分-20時00分
休暇・休日シフトに基づく(月8〜10日間程)
※週2日お休みできます!ワークライフバランス
※希望休も月2日前後であれば提出できます!
※入社6ヶ月後、きちんと有給を付与します!
福利厚生・交通費支給(定期代上限)
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・有給休暇付与
・健康診断あり
・正社員登用あり
・ビザサポートNo.1
応募後のプロセス1.ご応募後、担当よりお電話もしくはメールにてご連絡
2.WEB/来社面談
3.先方へご紹介(対面による面接)
4.採用後、勤務スタート